COMUNICARE studia il comportamento del consumatore in modo da prevedere le future esigenze del mercato.
Si può trarre un grande vantaggio dal comprendere come e perché vengono effettuati gli acquisti da parte dei clienti.
La conoscenza dei clienti fornisce indizi utili per lo sviluppo di nuovi prodotti, caratteristiche, prezzi, canali di vendita.
La cosa più importante per COMUNICARE è prevedere dove si stanno muovendo i clienti e poi presentarsi davanti a loro.
"IL VENDITORE DI SUCCESSO SI PREOCCUPA INNANZITUTTO DEL CLIENTE E SOLO IN UN SECONDO MOMENTO DEI PRODOTTI"
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